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VELOCIDADES DE CUMPLIMIENTO

Procesamos la mayoría de los pedidos en un plazo de 1 a 4 días hábiles a partir de su realización. El envío se realiza de lunes a viernes, excepto festivos. Por favor, considere un plazo adicional para el envío en fechas festivas o grandes rebajas.

PEDIDOS NACIONALES

Los pedidos nacionales de EE. UU. se envían por USPS o UPS. El tiempo de tránsito promedio, una vez que nuestro equipo logístico empaqueta su pedido y sale de nuestro almacén, es de 1 a 5 días hábiles.

Una vez que su pedido haya sido retirado de la cola, empaquetado y haya salido de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico automático de confirmación de envío que incluirá un enlace a su seguimiento de USPS o UPS.

Los plazos de entrega mostrados son estimados, no garantías. En algunos casos, USPS o UPS pueden tardar más de lo previsto en entregar un paquete. No se garantizan reembolsos ni descuentos por entregas tardías.

PEDIDOS INTERNACIONALES

Su pedido se cobra en dólares estadounidenses. Para ver los productos en su moneda local, seleccione la moneda deseada en el menú desplegable de divisas en el pie de página de nuestro sitio web.

*Los clientes son responsables de pagar el IVA, los impuestos o los aranceles aplicables. Ofrecemos envío DDP (con aranceles e impuestos pagados) a determinados países internacionales para su comodidad. Si opta por no pagar el IVA y los impuestos por adelantado, que es más económico, podría tener que pagar un importe mayor al recibir su paquete.

Los plazos de entrega para pedidos internacionales varían según el país. El plazo de entrega promedio es de 7 a 21 días desde la realización del pedido.

Consulte nuestra Política de envío completa para obtener más detalles.

Estamos orgullosos de ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.

Para poder solicitar un reembolso, el paquete de devolución debe tener matasellos con fecha no mayor a 30 días posteriores a la fecha de compra. La devolución debe incluir el producto sin abrir ni usar, todo el embalaje original y la factura incluida en el envío original. El producto debe haberse comprado directamente en RogueEnergy.com. Se emitirá el reembolso (menos los gastos de envío). Nos reservamos el derecho a rechazar una devolución o cambio en cualquier momento.

Debe enviarnos un correo electrónico a support@rogueenergy.com y hablar con un representante sobre su devolución antes de devolver su paquete para analizar su elegibilidad.

Las devoluciones deberán dirigirse de la siguiente manera:

Energía rebelde
Atención: DEVOLUCIONES
1381 North Road
Green Bay, Wisconsin 54313

Consulte nuestra Política de devoluciones completa para obtener más detalles.